对于不少企业申请400电话,在上班时段设置多个坐席客服专员接听400电话,然而400电话的增值功能那样多,如何在一块用更协调,有重复或者不协调的状况呢?400电话的各种附加功能,都可以恰如其分的用法在适合的地方,发挥最大用途,完全不必担忧不协调的问题。
立即接听功能是迅速接入用户来电,分机绑定、中继功能是保证每位用户来电不占线,IVR语音导能把用户迅速分流至不同服务区,根据不同用户的不同需要,400电话为用户展示不同服务内容。认可度调查功能、通话录音、工号播报、留言信箱功能、防伪查看功能、电话会议等功能,用户需要准时地出现,用户无需也可以直接略过。
400电话的增值服务有不少,企业可以选择自己需要的增值功能结合起来,完美的给用户呈现出优质的服务,提高企业品牌形象,为企业带来更好的贡献。
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